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제목
거주인 고충처리 회의록(26.3.5)
작성자
실로암
등록일
2026-03-06
조회수
311
■
일 시
: 2026. 3. 5(
목
)
■
장 소
:
원장실
■
참석자
:
박은애 원장
,
김호직 국장
,
장혜승
,
윤찬호
주제: 시설 환경 및 서비스 지원 개선 건, 거주인 생활불편 해소 및 정보접근 지원 건, 생활환경 개선 및 편의지원 요청 건
건의자: 이금선, 이순희
- 내용
건의일자: 2026.
3. 5(목
요일
)
고충내용
:
1. 이금선: 203호 세면대 물이 닫아도 물이 흘러나오는 문제가 있으니 조치바람. 2. 이순희 1) 점자책 업데이트 시 원내방송을 통해 사전 안내해 줄 것을 요청함. 2) 점자용지 100장 구입 요청 및 병원 검사 결과를 알고 싶음.
․
회의내용
(
답변
)
1. 장혜승 팀장: 이금선 거주인께서 203호 세면대 물이 잠금 상태에서도 계속 흘러나오는 문제로 불편을 겪고 있어 조치를 요청하셨습니다. 1-1) 김호직 국장: 시설 담당자에게 즉시 전달하여 현장 점검 후 필요한 수리가 이루어지도록 조치하겠음. 1-2) 박은애 원장: 신속한 대응이 이루어질 수 있도록 하고, 동일한 문제가재발하지 않도록 전반적인 시설 점검도 함께 검토하겠음. 2. 윤찬호 팀장: 점자책 업데이트 시 사전에 원내방송을 통해 안내받기를희망하셨습니다. 2-1) 김호직 국장: 점자책 변경 사항이 있을 경우 거주인이 사전에 인지할 수 있도록 원내 전달체계를 활용한 안내 방안을 마련하겠음. 3. 장혜승 팀장: 점자용지 100장 구입과 병원 검사 결과 안내를 요청하셨습니다. 3-1) 김호직 국장: 점자용지는 요청 수량을 반영하여 신속히 구입 절차를 진행하고, 지속적인 사용 여부도 함께 확인하겠음. 3-2) 박은애 원장: 점자용지 지원이 원활히 이루어질 수 있도록 예산 및 물품관리를 점검하고, 병원 검사 결과는 건강지원팀과 협력하여 정확하게 전달되도록 하겠음.
․
본 건은 위와 같이 처리하며 위의 사항을 건의자에게 사회재활교사가
7
일 이내 통보하도록 함
.
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