일 시: 2026년 5월 8일(금) 14:00 ~ 15:00 장 소: 효명의집 강당 참 여 자: 총 2가족(조영순, 김인경)  

• 회의내용

1. 시설 운영 현황

1) 기관에 전반적인 시설 운영현황(시설유형, 소재지, 개원일, 운영법인, 거주인 현황, 장애 유형 현황, 종사자 현황)에 대해 안내함. 2) 박은애 원장 및 각 팀장들과 참석 보호자들의 인사 진행함.  

2. 사업안내

1) 각 사업별로(거주지원, 의료지원, 사회심리지원, 지역사회연계, 예방교육, 직원교육, 사례관리사업) 4월부터 현재까지 사진을 통해 설명함. 2) 4월까지 진행한 프로그램 및 활동사진을 참석한 거주인 중심으로 설명을 함.  

3. 공지사항

1) 신관 게스트하우스 공사가 완료되어 보호자분들의 면회 및 숙박이 가능하며 계획을 세울 시 미리 사전에 이야기 하여 일정 조율하면 된다고 공지 함. 2) 26년부터 비수급 입소비 40만원에서 42만원으로 인상됨을 다시 한 번 공지함. 3) 가족간담회 일정 공유 (1) 26년 하반기 가족간담회는 11월 토요일로 일정 잡아 한 달 전에 공지하기로 함.

4. 이야기 나눔

1) 2026년 건의사항 및 조치사항 ① 조영순ct 보호자 : 보호자는 어머님의 치매 증상이 점차 진행되고 있는 모습을 보며 안타까운 마음을 표현함. 다만 담당자가 매주 문자로 어머님의 생활 및 건강 상태를 지속적으로 안내해 주는 부분에 대해 매우 만족하고 있으며, 기관의 세심한 관심과 지원에 감사한 마음을 전달함. 또한 실로암효명의집의 서비스 질이 매년 향상되고 있는 것 같다고 이야기함. → 기관에서는 ct의 건강 및 생활 상태를 지속적으로 관찰하며 가능한 범위 내에서 안정적인 케어를 제공할 예정임을 안내함. 또한 ct의 건강 상태와 치매 진행 정도를 고려할 때 보호자와 기관 간의 지속적인 소통과 협력이 중요함을 설명하였으며, ct의 신체적·인지적 기능이 점차 약화되고 있는 만큼 보호자의 정기적인 방문과 관심이 필요함을 전달함. ② 김인경ct 보호자 : 보호자는 약 6개월 전부터 어머님이 연락을 피하거나 본인을 회피하는 듯한 모습을 보이고 있어 속상한 마음을 표현함. 특히 이전과 달리 대화나 반응이 줄어든 부분에 대해 심리적인 어려움을 이야기함. → 이전 금전적인 부분에서 발생했던 서운한 감정이 일부 남아있을 수 있으나, 현재는 치매 진행으로 인해 인지기능과 감정 표현 능력이 저하된 상태임을 설명함. 이에 따라 보호자가 ct의 현재 상태를 충분히 이해하고 기다려주는 과정이 필요할 수 있음을 안내함. 또한 금일 면회 시 ct와 자연스럽게 이야기를 나누며 관계를 이어가는 시간이 도움이 될 수 있을 것 같다고 전달함.

5. 평가

- 사전 참석 의사를 전달한 일부 가족은 개인 일정으로 인해 부득이하게 참석하지 못하였으나, 참석한 보호자들과는 거주인의 생활 전반과 건강 상태, 시설 내 일상 등에 대해 충분히 의견을 나누며 원활하게 간담회를 진행할 수 있었음. 또한 보호자들의 궁금한 사항에 대해 설명하고 소통하는 시간을 가지며 안정적으로 간담회를 마무리함. - 보호자 상담을 통해 ct의 현재 생활 상태와 건강 상태를 구체적으로 안내하였으며, 기관에서 지원 가능한 케어 범위와 향후 지원 방향에 대해서도 설명함. 보호자의 다양한 질문과 의견에 대해 충분히 경청하고 성실하게 응대하여 상호 신뢰 형성에 도움이 됨. 전반적으로 보호자와 기관 간의 원활한 의사소통 속에서 안정적인 상담 및 회의가 이루어졌다고 판단됨.